Phishingpolicy
Uppdaterad 2020-02-27
Misstänker du att du har fått ett phishingmejl från någon som utger sig för att vara från Yves Rocher?
Då vill vi gärna att du kontaktar vår kundservice så fort som möjligt, genom att antingen mejla eller ringa 042-173440 (vardagar 8.00–18.00, lördagar 9.00–14.00).
Vi vill också be dig att vidarebefordra det misstänkta phishingmejlet till oss, så att vi kan hantera det på lämpligt sätt.
Har du svarat på mejlet och lämnat ut personuppgifter och kortnummer på den falska webbplatsen?
Kontakta då din bank så fort som möjligt.
Vad är phishing (även kallat nätfiske)?
Phishing är en utbredd metod där bedragare använder sig av mejl, eller popup-fönster, och utger sig för att vara ett företag (eller en bank eller myndighet) för att lura internetanvändare att lämna ut personuppgifter (identitet, kortnummer, etc.).
I de flesta fall ombeds användaren att uppdatera sina personuppgifter eller lämna uppgifter för att få ta del av ett fördelaktigt erbjudande. Användaren uppmanas att klicka på en länk som leder vidare till en falsk webbplats med ett formulär som ska fyllas i. De uppgifter som användaren lämnar ifrån sig kan hackaren ta del av och använda för egen räkning. Det händer också att användaren uppmanas att ringa ett dyrt betalsamtal för att få en gåva eller falsk förmån.
Vad ska man göra vid misstanke om phishing?
Svara aldrig på den här typen av mejl.
Yves Rocher kommer aldrig att be dig lämna ut konfidentiell information (bankuppgifter, koder, etc.) via mejl.
Om du får ett misstänkt phishingmejl, tänk på att:
- aldrig öppna bilagor, eftersom de kan innehålla virus
- aldrig klicka på någon länk, om du inte vet säkert vem avsändaren är.
Vi rekommenderar också att du installerar ett antivirusprogram på datorn, använder spamfilter i mejlen och att du regelbundet kontrollerar att de är aktiverade och uppdaterade.
0